הצהרת נגישות
(עודכן בתאריך: דצמבר 2025)
הצהרת נגישות – חברת בית הרכב
חברת בית הרכב בעפולה (ח.פ. 514342245) רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים לציבור הרחב, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, התקנות מכוחו, ובהתאם להנחיות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמה AA.
1. עקרונות כלליים וסייגי אחריות
1.1 החברה נוקטת מאמצים מתמשכים כדי לאפשר לכל המשתמשים חוויית גלישה נוחה, נגישה ושוויונית.
1.2 מובהר כי הנגשת האתר היא תהליך מתמשך הכפוף למשאבים טכנולוגיים ומגבלות פלטפורמות צד ג' (כגון מפות Google, סרטונים מוטמעים וכו') שאינם בשליטת החברה. על כן, ייתכנו חלקים באתר שטרם הונגשו באופן מלא.
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש כי לא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי החברה בגין חוסר נגישות חלקי, וכי בכל מקרה בו תיקבע אחריות לחברה, היא תוגבל לנזק ישיר בלבד ובסכום שלא יעלה על 100 ש"ח.
2. התאמות נגישות באתר האינטרנט
* תוסף נגישות: באתר מוטמע תפריט נגישות המאפשר שליטה על ניגודיות, הגדלת/הקטנת טקסט, הדגשת קישורים, ביטול אנימציות והתאמה לעיוורי צבעים.
* ניווט מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות מקשי TAB ו-ENTER.
* התאמה לקוראי מסך: האתר מותאם לשימוש בתוכנות קורא מסך נפוצות (כגון NVDA ,JAWS).
* מבנה ותוכן: האתר מותאם לדפדפנים מודרניים ולמכשירים ניידים. התוכן נכתב בשפה פשוטה וברורה עם שימוש בטקסט חלופי (Alt) לתמונות.
3. הסדרי נגישות פיזיים (משרדי החברה)
חברת בית הרכב פועלת על מנת להעניק שירות נגיש לכלל לקוחותיה במשרדיה בעפולה:
* כתובת: רחוב הבנים 41, עפולה (כניסה מתחנת דלק סונול).
* גישה פיזית: המשרד ממוקם בקומת קרקע ללא מדרגות, עובדה המאפשרת גישה נוחה לכיסאות גלגלים ולבעלי מוגבלויות בניידות מהחניה ועד לתוך המשרד.
* חנייה: קיימת חניית נכים מוסדרת בקרבת המשרד.
* שירותים: במשרדי החברה קיימים שירותים לרווחת הלקוחות. לבירור התאמות ספציפיות הנדרשות בשירותים, ניתן לפנות לרכז הנגישות מראש.
* עזרים ושירות: אנו מעניקים ליווי אישי במגרש הרכבים, סיוע במילוי טפסים ומתן פטור מתור לזכאים (בהצגת תעודה מתאימה).
4. פרטי רכז הנגישות ופניות לשיפור
בכל שאלה, הצעה לשיפור או תקלה בה נתקלתם, נשמח לעמוד לרשותכם:
* רכז נגישות: אליחי בטיטו, סמנכ"ל תפעול.
* טלפון במשרד: 04-6401666 | נייד: 052-5897000
* דוא"ל: b.harechev@gmail.com
* כתובת למשלוח דואר: רח' הבנים 41, עפולה.
בשנים האחרונות אתרי האינטרנט הפכו להיות הפלטפורמה העיקרית לפרסום המידע והשירותים השונים המוצעים על ידי החברה לציבור הרחב.
באתר אינטרנט זה ניתן לקרוא מידע אודות חברת בית הרכב, מידע לגבי תחומי הפעילות של החברה, אפשרויות השונות ליצירת קשר עם צוות החברה ועוד.
מטרתנו בהנגשת האתר היא יצירת שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לאנשים עם לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות שונות בעת גלישה ברשת האינטרנט
הנגשת אתר
אנו חברת בית הרכב רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו לרבות גולשי אתר האינטרנט ועל כן אנחנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים לצורך הנגשת אתר האינטרנט שלנו.
האתר שלנו מונגש לכל סוגי הלקויות, עיוור, נכה, חירש וכו.
במסגרת מאמצים אלו הוטמעו באתר רכיבי נגישות הכוללים:
תקינה – האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים.
תוכן – תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה וברורה. התכנים באתר מחולקים למספר רמות תוכן כאשר כל רמת תוכן מחולקת לנושאים שונים.
קישורים – הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם.
תמונות – שימוש בטקסט חלופי לתמונות.
עיצוב – באתר הוטמעו עיצובים מותאמים לגולשים עם לקויות ראיה.
מבנה האתר – מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות כדי לאפשר התמצאות פשוטה ומהירה באתר.
תפריט הנגשה – באתר הותקן תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחה של כפתורי ההנגשה.
האפשרויות בתפריט ההנגשה:
ניווט על-ידי מקלדת.
מעבר לטופס יצירת קשר
שליטה על גודל הפונט באתר.
עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים.
בחירת ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה או בהיר.
בחירה בהתאמת תצוגה לעיוורי צבעים.
מעבר להצהרת הנגישות.
סגירת רכיב הנגישות.
לנוחותכם הסבר על דרכי הגלישה באתר באמצעות מקלדת:
לצורך הגדלת התצוגה באתר – ניתן להגדיל את התצוגה באתר על-ידי לחיצה בו זמנית על המקשים "Ctrl" ו- "+". כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ על המקשים "Ctrl" ו- "-". כמו כן יש אפשרות לשנות את גודל הפונטים באתר על-ידי לחיצה על כפתורי הגדלת/הקטנת פונט שנמצאים בתפריט הנגישות.
לצורך הפעלת האתר באמצעות מקלדת – גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה על מקש ה- Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד ולחיצה על מקש ה- Enter תפעיל את הקישור המסומן.
סייג לנגישות
חשוב לנו לציין כי למרות המאמצים שאנו משקיעים להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים (בין אם מקורם באתרים אחרים ו/או עקב מגבלות טכנולוגיות). כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר האינטרנט של חברתנו לכלל לקוחותינו לרבות אנשים עם מוגבלויות אנו ממשיכים במאמצים לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר ככל האפשר, מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכלל הגולשים.
בעיות קיימות – חלק מהמסמכים באתר בתהליך הנגשה. במידה ונתקלתם במסמך שאינו נגיש ואתם צריכים אותו בפורמט נגיש, נא שילחו לנו פניה באמצעות טופס יצירת קשר המפרט איזה מסמך אתם צריכים ואנחנו ננגיש אותו עבורכם.
צרו עמנו קשר
במידה וחרף מאמצנו נתקלתם בקושי, נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות טופס יצירת קשר באתר. כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר צרפו בבקשה פרטים מלאים ככל שניתן:
• תיאור הבעיה בה נתקלתם.
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
• באיזה עמוד גלשתם?
• באיזה דפדפן גלשתם.
אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה.
פרטי רכז נגישות
החברה מינתה את מר אליחי בטיטו לרכז הנגישות של החברה.
לבירורים נוספים, שאלות או בקשות מיוחדות בנושא נגישות האתר ונגישות משרדי החברה ניתן ליצור עימו קשר באמצעים הבאים:
שם: אליחי בטיטו, תפקיד בחברה: סמנכ"ל תפעול
טלפון במשרד: 04-6401666
פקס במשרד: 04-6401626
כתובת במשרד: רח' הבנים 41 עפולה
בעיות קיימות
המסמכים באתר בתהליך הנגשה. במידה ונתקלתם במסמך שאינו נגיש ואתם צריכים אותו בפורמט נגיש, נא שילחו לנו פניה באמצעות טופס יצירת קשר המפרט איזה מסמך אתם צריכים ואנחנו ננגיש אותו עבורכם.
פרסום מידע אודות הסדרי נגישות
חברת בית הרכב בע"מ רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיה ובשיפור השירות ללקוחות עם מוגבלות. לשם כך, ארגוננו פועל ומקדם את נושא הנגישות.אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות, לקוחות שווי זכויות, הזכאים להנות מנגישות מלאה לנכסי ושרותי החברה. במידה ויש לכם שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתכם ולסייע. אנו נותנים סיוע מלא במילוי טפסיo, פטור מתור ועוד…
נגישות משרד בית הרכב בע"מ
משרדינו נגישים לנכים ומאפשרים גישה מלאה וקלה לכיסאות גלגלים וכן במתחמנו תחנת דלק ובה שירותי נכים מונגשים. משרדנו ממוקם בעפולה ברחוב הבנים 41, ללא מדרגות כלל, כך שכל אדם יכול להגיע פיזית, קיימת חניית נכים קרובה מאוד בכניסה למשרד.
כמו כן, בימים אלו אנו מדריכים ומכשירים את עובדינו בהיבטי הנגישות השונים. מטרת ההדרכות הנה ליצור מודעות בקרב עובדי החברה לעקרון הנגישות ולהקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש, שוויוני ועצמאי.
יצירת קשר
שירות לקוחות בדוא"ל
בכל שאלה או עניין, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: b.harechev@gmail.com
שירות לקוחות טלפוני
נשמח לעמוד לרשותכם במוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון: 04-6401666
קיימים אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המוקד הטלפוני:
ניתן לשלוח פקס למספר: 04-6401626
נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.
אחראי בנושא הנגישות בחברתנו הוא מר אליחי בטיטו, סמנכ"ל תפעול, אשר ישמח לעמוד לרשותכם בטלפון 052-58970001 או במייל elihayb10@gmail.com או בפקס: 04-6401626
הצהרת נגישות
(עודכן בתאריך: דצמבר 2025)
הצהרת נגישות – חברת בית הרכב
חברת בית הרכב בעפולה (ח.פ. 514342245) רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר והשירותים לציבור הרחב, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, התקנות מכוחו, ובהתאם להנחיות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמה AA.
1. עקרונות כלליים וסייגי אחריות
1.1 החברה נוקטת מאמצים מתמשכים כדי לאפשר לכל המשתמשים חוויית גלישה נוחה, נגישה ושוויונית.
1.2 מובהר כי הנגשת האתר היא תהליך מתמשך הכפוף למשאבים טכנולוגיים ומגבלות פלטפורמות צד ג' (כגון מפות Google, סרטונים מוטמעים וכו') שאינם בשליטת החברה. על כן, ייתכנו חלקים באתר שטרם הונגשו באופן מלא.
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש כי לא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי החברה בגין חוסר נגישות חלקי, וכי בכל מקרה בו תיקבע אחריות לחברה, היא תוגבל לנזק ישיר בלבד ובסכום שלא יעלה על 100 ש"ח.
2. התאמות נגישות באתר האינטרנט
* תוסף נגישות: באתר מוטמע תפריט נגישות המאפשר שליטה על ניגודיות, הגדלת/הקטנת טקסט, הדגשת קישורים, ביטול אנימציות והתאמה לעיוורי צבעים.
* ניווט מקלדת: האתר תומך בניווט מלא באמצעות מקשי TAB ו-ENTER.
* התאמה לקוראי מסך: האתר מותאם לשימוש בתוכנות קורא מסך נפוצות (כגון NVDA ,JAWS).
* מבנה ותוכן: האתר מותאם לדפדפנים מודרניים ולמכשירים ניידים. התוכן נכתב בשפה פשוטה וברורה עם שימוש בטקסט חלופי (Alt) לתמונות.
3. הסדרי נגישות פיזיים (משרדי החברה)
חברת בית הרכב פועלת על מנת להעניק שירות נגיש לכלל לקוחותיה במשרדיה בעפולה:
* כתובת: רחוב הבנים 41, עפולה (כניסה מתחנת דלק סונול).
* גישה פיזית: המשרד ממוקם בקומת קרקע ללא מדרגות, עובדה המאפשרת גישה נוחה לכיסאות גלגלים ולבעלי מוגבלויות בניידות מהחניה ועד לתוך המשרד.
* חנייה: קיימת חניית נכים מוסדרת בקרבת המשרד.
* שירותים: במשרדי החברה קיימים שירותים לרווחת הלקוחות. לבירור התאמות ספציפיות הנדרשות בשירותים, ניתן לפנות לרכז הנגישות מראש.
* עזרים ושירות: אנו מעניקים ליווי אישי במגרש הרכבים, סיוע במילוי טפסים ומתן פטור מתור לזכאים (בהצגת תעודה מתאימה).
4. פרטי רכז הנגישות ופניות לשיפור
בכל שאלה, הצעה לשיפור או תקלה בה נתקלתם, נשמח לעמוד לרשותכם:
* רכז נגישות: אליחי בטיטו, סמנכ"ל תפעול.
* טלפון במשרד: 04-6401666 | נייד: 052-5897000
* דוא"ל: b.harechev@gmail.com
* כתובת למשלוח דואר: רח' הבנים 41, עפולה.